Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại jung88 và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để nạp tiền, chúng tôi xử lý một số dữ liệu cá nhân cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin ví cho bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
jung88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, có ba cách liên hệ với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và ví điện tử mỗi ngày. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các câu hỏi về dữ liệu tài khoản và ví điện tử.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của jung88. Phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân.
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật thông tin cá nhân cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý và giữ an toàn dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch tại jung88 được truyền tải qua kết nối SSL. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản của bạn. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại các khu vực được phép hoạt động.

Mã Hóa Giao Dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.

Cookie Và Thiết Bị

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận biết thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời Gian Lưu Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Yêu Cầu Thay Đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email – chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng đặt ra về cách jung88 xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi cần. Thông tin thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi nhận tự động để bảo mật tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và thực hiện theo khả năng cho phép của pháp luật hiện hành tại khu vực bạn truy cập.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hoặc cho đối tác vận hành dịch vụ thiết yếu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận biết thiết bị quen thuộc, giúp bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần. Bạn có thể điều chỉnh cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản hoặc thông báo trong ứng dụng. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang chính sách này.